MySupply - Frequently Asked Questions

F: Vad är MySupply?

MySupply är ett säkert sätt att komma åt kontospecifika data och information gällande leveransplaner och transaktionsrapportering på veckobasis. Med MySupply kan du visa data online eller hämta data till en Excel-fil. Det ersätter många av de e-postbilagor du tidigare tog emot från din Account Manager.

Tillgång till MySupply sker endast via inbjudan. Kontakta din Account Manager om du eller någon i din organisation behöver få tillgång till MySupply.

Försök att rensa webbläsarens cache och läs in portalen igen om du får ett felmeddelande eller om du inte kan visa portalen. Om du fortfarande får ett felmeddelande när du har rensat webbläsarens cache så uppdaterar vi kanske våra system och återkommer inom kort. Du kan också kontakta oss om du behöver hjälp.

Klicka på fliken Leveransplan när du är inloggad på MySupply. Ange sökordet du vill visa och tryck på Sök. Informationen som matchar sökningen visas. Med alternativet Sök igen på höger sida kommer du tillbaka till Leveransplan för ytterligare sökningar. Tryck på den gröna hämtningsknappen längst ned till höger för att hämta en rapport.

Klicka på fliken Mina rapporter när du är inloggad på MySupply. Ange sökordet du vill visa och tryck på Sök. Informationen som matchar sökningen visas. Du kan använda sökrutan ovanför filnamnet för att förfina listan. Klicka på den blå länken för den specifika rapport du vill visa. Med alternativet Sök igen på höger sida kommer du tillbaka till Leveransplan för ytterligare sökningar. Tryck på den gröna hämtningsknappen längst ned till höger för att hämta en rapport.

Klicka på fliken Mina prenumerationer när du är inloggad på MySupply för att visa tillgängliga rapporter i ditt konto. Längst till höger finns statuskolumnen Prenumerationsstatus för e-postmeddelande. Om du aktiverar den får du ett e-postmeddelande när en ny version av rapporten är tillgänglig. Om du inaktiverar den får du inga e-postmeddelanden när uppdateringar publiceras. Logga in på MySupply och visa tillgänglig information om du vill få åtkomst till de senaste rapporterna utan meddelande via e-post.

Försök att rensa webbläsarens cache och läs in portalen igen om det uppstår problem när du försöker hämta tillgängliga rapporter i MySupply. Du kan också kontakta oss om du behöver hjälp.

Klicka på länken Kontakta oss längst ned på sidan för information om hur du når din Account Manager eller GFSS-teamet om du har frågor.

Kontakta ditt företags Apple Partner Administrator eller Apple Account Manager om du inte längre behöver den här informationen. De hjälper dig att ta bort det som krävs för ditt företag.

Räkenskapsvecka refererar till Apples räkenskapsvecka: söndag till lördag. Veckan avslutas alltid en lördag.