• Para obtener más información sobre los programas y productos Apple, visita el portal Apple Sales Web Opens in a new window.
  • Si quieres verificar el estado de un pedido, ingresa a Apple Store para revendedores ecommerce.apple.com Opens in a new window e inicia sesión. Selecciona Estado del pedido en la página de inicio.
  • Para modificar un pedido sin enviar, comunícate con nosotros a AMR_SSO_Preship@apple.com. Ten en cuenta que los productos de configuración a pedido (CTO), o los pedidos que se están preparando para el envío o en proceso, no pueden modificarse.
  • Para modificar tu cuenta de compra, por ejemplo, actualizar una dirección o número de teléfono, completa el Formulario de cambio de dirección (GUF) que se encuentra en Apple Sales Web Opens in a new window (número de pieza L11543B).
  • Si tienes preguntas relacionadas con la reimpresión de facturas o con problemas de descarga, envía un correo electrónico a AMR_ARrequest@apple.com.
  • Para obtener más información sobre las facturas electrónicas, envía un correo electrónico a AMR_Apple_Invoice@apple.com.